We hopen natuurlijk dat je blij bent met je bestelling! Is het toch niet wat je ervan hebt verwacht? Geen probleem – je mag je bestelling retourneren.

Retourbeleid

– Je hebt tot 14 dagen na ontvangst van je bestelling de tijd om aan te geven dat je wil retourneren.
– Na aanmelding heb je nog eens 14 dagen om het product terug te sturen.
– De kosten voor de retourzending zijn voor eigen rekening.
– Stuur het product terug in de originele verpakking en in ongebruikte staat.

Zo meld je een retour aan:

Stuur een e-mail naar info@knutseldoosvoorjou.nl met:

– Je naam
– Bestelnummer
– Reden van retour

Je ontvangt van ons het retouradres en verdere instructies.

Terugbetaling:

Zodra wij de retourzending ontvangen en gecontroleerd hebben, storten we het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug via dezelfde betaalmethode.
Heb je betaald via Tikkie? Voeg dan ook je IBAN toe bij je retourmelding.

Let op: is het product gebruikt of beschadigd? Dan kunnen we een (gedeeltelijke) vergoeding in rekening brengen.